春節(jié)假期，雅安火車站工作人員為旅客服務(wù) 陳逸超 攝影

近日，從雅安市交通運(yùn)輸局獲悉，今年春節(jié)假期（2月10日至2月17日）雅安火車站累計(jì)發(fā)送旅客47642人次，到達(dá)旅客35885人次，總計(jì)客流量83527人次，同比增加38.37%；道路旅客運(yùn)輸日均投入車輛929輛次，累計(jì)發(fā)班18326班次，客流量181032人次，同比下降10.81%；全市完成水路客運(yùn)量15890人次，其中，漢源縣11758人次、雨城區(qū)雅安文旅會(huì)展公司3800人次、雨城區(qū)渡運(yùn)量332人次。

為確保旅客走得了、走得及時(shí)、走得舒心，雅安市交通運(yùn)輸部門全力做好2024年春節(jié)期間道路運(yùn)輸服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作。

做好運(yùn)力調(diào)配。2024年春節(jié)放假時(shí)間長(zhǎng)達(dá)8天，為讓旅客充分享受節(jié)日氛圍和與家人團(tuán)聚的快樂(lè)，雅安市針對(duì)春節(jié)走親訪友、“遠(yuǎn)門游”“近郊游”等特點(diǎn)，做好客流流向、流量、流時(shí)的調(diào)查和科學(xué)預(yù)測(cè)分析，做好運(yùn)力調(diào)配。同時(shí)加大雅安火車站、景區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域接駁運(yùn)輸和應(yīng)急調(diào)度，暢通群眾旅游返鄉(xiāng)的“最后一公里”。

著力提高購(gòu)票快捷度。全市10個(gè)汽車客運(yùn)站利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、支付寶、微信等方式保障售票渠道暢通，極大方便旅客購(gòu)票；督促雅安汽車客運(yùn)站、雅安西門車站、滎經(jīng)汽車站、漢源汽車站、石棉汽車站維護(hù)好電子客票系統(tǒng)，確保非接觸方式進(jìn)站順暢。

提升出行滿意度。全市各車站設(shè)立愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘?jiān)新每秃虺藚^(qū)和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，為廣大旅客準(zhǔn)備熱開水和茶水，積極開展“小紅帽”志愿服務(wù)活動(dòng)，為旅客提供信息咨詢、方向指引、應(yīng)急救助等服務(wù)；在成雅線、雅西線、雅康線、雅寶線沿線縣區(qū)儲(chǔ)備應(yīng)急維修企業(yè)20家，為群眾出行提供安全便利的車輛維修救援保障，有效提升群眾的出行滿意度。

強(qiáng)化執(zhí)法服務(wù)保障。2月10日至2月17日，雅安交通部門共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員562人次，執(zhí)法車輛175臺(tái)次，組織監(jiān)督檢查隊(duì)伍140支，抽查點(diǎn)位253個(gè)，檢查客貨車輛990輛，排查問(wèn)題隱患10個(gè)，整改10個(gè)。（彭艷霞）